Achats frauduleux par carte bancaire : la France modifie Perceval
Les démarches de signalement pour les victimes d’achats frauduleux par carte bancaire ont évolué en France. Le dispositif gouvernemental Perceval n’est plus hébergé sur le portail Service-Public et bascule désormais sur un nouvel espace numérique dédié du ministère de l’Intérieur, avec des critères précis d’utilisation.
L’essentiel
- Perceval est désormais accessible sur la plateforme Ma Sécurité du ministère de l’Intérieur français depuis le 14 octobre 2026
- La démarche s’applique uniquement aux achats frauduleux en ligne sans dépossession de la carte
- L’opposition bancaire préalable reste obligatoire avant d’effectuer le signalement
Depuis la mi-octobre 2026, les modalités de déclaration des fraudes à la carte bancaire connaissent une réorganisation administrative en France. Selon les explications rapportées par Algérie 360, le service Perceval, qui permet d’avertir les services de sécurité intérieure en cas d’opérations en ligne non autorisées, a migré de la plateforme Service-Public vers le portail « Ma Sécurité » géré par le ministère français de l’Intérieur.
Cette modification procédurale, officialisée au début du mois de novembre par l’administration française, implique que tout signalement entamé avant le 14 octobre sans avoir été finalisé doit obligatoirement être réintroduit sur le nouveau site. L’accès demeure sans frais et requiert une authentification par un justificatif d’identité ou via le système FranceConnect.
Des conditions d’accès strictement définies
Le recours au mécanisme Perceval reste encadré par des exigences précises. Il s’adresse exclusivement aux personnes dont la carte bancaire est toujours en leur possession matérielle lors de la commission des transactions litigieuses sur Internet. L’usager ne doit ni être l’auteur de la dépense, ni l’avoir partagée avec un proche habituel du moyen de paiement.
Le préalable indispensable demeure la mise en opposition immédiate auprès de l’établissement bancaire teneur de compte. En revanche, le dispositif exclut les situations de vol physique ou de perte du support, pour lesquelles un dépôt de plainte formel est imposé. De même, les escroqueries impliquant des virements bancaires validés par code SMS échappent à ce circuit particulier.
Sources : Algérie 360
